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  • 对电商网站来说，客户忠诚度很重要。客户忠诚来自对电商公司服务的满意度，一个客户的满意又将引来更多潜在客户，大幅提高网站人气。采用基于数据仓库的个性化服务，电商公司可以通过以下四点来提高客户忠诚度。一、重视网页设计以吸引顾客 公司不论大小都要重视网页的设计，特别是利用网站与用户之间的互动关系，建立起用户与用户之间、用户与网站之间的感情纽带...
  • 今日的营销手段日益成熟，但客户群体仍然很不稳定。客户的变动，往往意味着一个市场的变更和调整，一不小心甚至会对局部（区域）市场带来致命的打击。 如何避免客户流失？首先要弄清客户流失的常见原因，以便提前做好相关工作，最大程度降低客户流失率。客户流失通常主要出现在以下几种情况：自然流失 有些客户的流失属于自然流失，公司管理上的不规范，长期与客...
  • 女性消费者很容易喜爱一个品牌，但长久的维持这份喜爱却不那么容易。因为女性对品牌初期的喜爱是建立在一系列的感知和体验之上的。如果这种体验和感知能给她们带来极大的愉悦感，那她们还是会去重复享受这个过程。那何来不稳定呢？首先，现在不是只有一个品牌可以给她们选择，消费者在任何一个品牌的“独特”体验都有可能在另一个品牌的身上获得。其次，随着重复次...
  • 　　励展华博最为我国礼品行业最大的展会主办机构，秉承“创造品牌展览，缔造无限商机”的企业理念，打造了亚太地区一个又一个成功的礼品家具展。华博展览有限公司董事长蒋承文跟我们一起分享成功经验和创业人生。蒋承文　　我们的话题从展会开始：“蒋总，华博在国内礼品业的发展有目共睹，我想很多读者也很希望能了解华博的成长历程，能简单谈谈么？”　　“83年...
  • 接待信奉伊斯兰教的中东客户，在宴请饮食上一定要多加注意，避免触犯穆斯林客户的饮食禁忌，以免闹得不欢而散。 古兰经规定，穆斯林在正式场合严禁饮用含酒精的一切饮料，但在公开场合各国对酒的忌讳程度是不同的。有的国家在餐桌上可以摆酒杯，酒杯里可以放矿泉水、桔子汁等饮料代替酒。有的国家自己不喝，但其他人饮用他不反感。但有的国家要求桌子上只能摆水杯...
  • 校园内LED显示屏　　　　LED屏具有亮度高、可视角度广、寿命长等特点，目前正被广泛应用于户外广告屏等产品中。如今，市场中推出了一种24小时不间断滚动播出各种产品和服务信息的小小LED屏，正普遍受到一些银行、房产中介、大型商贸中心、体育场馆、医院、法院甚至学校等大小用户的青睐。可以说，LED显示屏已经几乎“侵入”了我们日常生活的方方面面，...
  • 　　2月3日消息，据了解从昨日起，电信CDMA版iPhone4S开放政企客户预订业务，个人用户的iPhone4S预定时间现在还未知。与此同时，电信版小米手机已完成研发，不久即可上市。业内人士认为电信版iPhone4S的上市，将会带来苹果手机入网套餐“门槛”的降低。　　据悉，近日中国电信部分省级单位已下发内部文件，通知营销单位开展针对政企客...
  • 　　近日，交通银行正式在国内推出黑莓版手机银行，这是黑莓在国内的首款手机银行客户端。　　本次推出黑莓版手机客户端后，黑莓客户可通过交行手机银行随时随地享受快速、便捷、安全的移动金融服务。“e动交行”已实现了苹果、安卓、黑莓、塞班智能手机系统的全覆盖。在为手机用户提供查询、转账、信用卡等基本银行金融服务内容的同时，还具备股票、外汇、黄金、理...
  • 不要问顾客想要什么，直接告诉他们应该拥有什么——长期以来，奢侈品行业奉行这样一条铁律。但是，随着奢侈品行业日渐成为一个全球性产业，情况开始改变。把消费者视为主宰企业发展的关键因素，成为一些领先企业适时转向的新行为法则。在奢侈品市场上，这些企业正在采用新的方法认识消费者。悉心倾听 而非发号施令 传统奢侈品企业打着顶级时尚的旗号宣称：只要购...
  • 对创业者而言，B2B、B2C领域依旧拥有广阔的空间可挖掘，此外在移动和视频社交应用等方面也尚有很多机会——西班牙IE商学院Gary Stewart这样认为。他表示，不管是基于何种新模式的创业，产品要真正迎合顾客的需求。若不如此，则不必要再投入更多资金。真正迎合顾客需求 新的商业模式诞生之初，前途尚不可预测，我们见证了诸多成功与失败的案例...
  • 　　1月14日消息，品聚网与盛大集团的争执，让我们看到电商企业融资上面的浮夸。不止是品聚网，很多电商夸大融资额，包括凡客诚品、拉手网、窝窝团等都有不同程度的夸大。而电商业内和投资人士表示，这是业内“公开的秘密”，大家私下都心知肚明。电商融资浮夸之品聚网　　2011年7月，原盛大金酷游戏CEO葛斌斌杀入电商江湖，成立了C2C电子商务网站“品...
  • 在客户需要采购产品或服务的时候，他们会权衡供应商的规模、经验、专业化程度，还有关系，在综合考虑后作出选择。最后，陌生的供应商甚至没有出现在候选名单之上。如果你正在试图进入新的市场，新的领域或者试图在老客户之外拓展新的客户，与竞争对手相比籍籍无名，你可能会需要改变你的客户的观点，尽可能地让你的公司站在聚光灯下。控制你的客户的印象，你就能够...
  • 招行信用卡 信用卡市场不仅收入丰厚，更是获得客户的个人理财、个人房贷等零售银行核心业务的重要战略支撑点。因此，信用卡市场成为了银行间鏖战的战场。信用卡的主体客户大都是18岁到30岁左右的年轻人，他们收入不高，但有短期资金周转的需求，而随着年龄的增加他们的收入也在不断上升，信用卡就成为吸引并锁定这些潜在用户的最佳方式。对于立志成为“国内最...
  • 百年企业瑞典的斯凯孚（SKF）成立于1907年，一直在轴承行业保持着领导地位，其业务遍及全球130个国家。其业务范围也已经超越单一的轴承领域，成为拥有轴承、密封件、润滑、机电一体化和服务等五大技术平台的全球性企业。2010年，SKF的销售额达95亿美元，员工超过四万名。作为一家隐形冠军公司，普通大众并不熟悉SKF的品牌和产品。但在在轴承...
  • 九华山一位91岁圆寂的老农民、老和尚生前一直念叨两句话，分别是“空空空”与“好人好自己，坏人坏自己”，两句话放在一起，是说做人做事的初发心要从人出发，从良知出发。这是一个在中国土地上的老农民、老和尚，根据毕生修为和实践，提炼出来的体验报告。 有些人从外部接受了博大精深的思想，可是却把自己的思想挤压得不成个样子，而一个没有多少文化的老农，...
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